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商品退換貨說明
1. 依消保法第19條,消費者於網站上所購買之商品,可享有到貨七天的猶豫期(七日鑑賞期)。
2. 鑑賞期並非試用期,若您發現商品寄錯或本身有任何瑕疵,請勿拆開使用,並於七日內辦理退貨。
3. 退貨前請先來信或來電與客服人員連絡。
客服信箱:crowd@megabona.com.tw
客服電話:02-27581655
4. 退貨申請請註明 (a)訂單大名 (b)訂單號碼 (c)退貨原因
5. 若商品已經過開封或原始包裝不完全,或已超過到貨日七天,恕不接受退換貨辦理。
6. 食品屬消耗性商品且有保存期限問題,請特別留意商品期限,如需辦理退換貨需商品保存期限內提出申請並寄回。
咖啡豆購買注意事項
1. 咖啡豆包裝袋上均有標示烘培日期,咖啡豆訂貨日與烘培日期10天左右差距皆屬於正常範圍,恕不因為烘培日期提供退換貨,下單時請務必注意。
2. 咖啡烘培後需要一段時間排放二氧化碳(養豆期),建議於烘培日後7日後再進行沖泡,風味最佳。
3. 咖啡豆最佳賞味期限為養豆期後的一個月內。
4. 購買後咖啡豆若經開封,如非特殊原因(商品損壞),恕不接受退貨